红星美凯龙:“新财富人群”的家居需求细解

红星美凯龙


商业挑战与解决方案:代际变化,消费升级


家居市场整体消费人群正在发生重要的代际转换,80-90后开始成为主力消费群,新一代的消费群体对于生活方式、生活品质的追求展现出了显著的代际变化。他们对设计、理念、舒适、环保和质量等都有更高的要求,对于居家体验和相关品类的选择有更加个性化的需求,给传统线下家居卖场带来巨大挑战。同时,以新中产人群和富裕人群组成的中国“新财富人群”的崛起引领了完全不同以往的消费潮流和消费趋势,创造新的市场机会的同时也为传统品牌带来更大的迷茫。


红星美凯龙作为业内领导者,一边构思如何抵御竞争对手多样化的市场格局,一边寻求对新一代消费者的更为全面的理解,以制定新的品牌定位。


解决思路与洞察:沟通表达-OLOGY


消费者能够说出来的(或者动手做出来的),不论是关于痛点的、痒点的、还是所谓的理想状态,企业早就知道了,竞争对手也早就听过许多遍了,并无战略先机可言。而掌握人们观念的走向,理解消费者所处环境的变化,才真正决定了未来的场景和消费行为。


伴随个性化需求的提升,家居标准产品效率下降,而强调情景化、生活情境体验的整体解决方案需求出现明显上涨。青年志通过对“新财富人群”的在自我认同向往、生活方式向往以及焦虑的总体状态分析,结合品类消费行为,将人群细分为3大类,通过对他们的深描帮助红星美凯龙深入理解其目标客户,重新定义了何为“好看,好价,好用”,为红星美凯龙的重新定位提供启示。

分享到:
扫描二维码分享到微信
确 认
青年志\品牌定位 品牌定位方法 品牌定位案例 青年志\品牌策略 青年志\品牌营销 青年志\用户体验设计 青年志\服务设计 青年志\文化营销 青年志\品牌年轻化 青年志\蘑菇星球 青年志\蘑菇头